সেকেন্ডে ঢুকুন, আপনার ওয়ালেট আর লবি তৈরি
আপনার ফোন নম্বর দিন, OTP কোড নিশ্চিত করুন — ব্যস, আপনি ভেতরে। আমরা bKash, Nagad আর Rocket সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে জুড়ে রেখেছি, তাই জমা বা উত্তোলন মিনিটেই শেষ।
লগইন বা পেমেন্ট সমস্যায় যোগাযোগ করুন
লগইন OTP আসছে না বা ওয়ালেট লিংক করতে পারছেন না — এসব ছোট সমস্যা হয়। আমরা তিনটা পথ রেখেছি যাতে আপনি সরাসরি আমাদের টিম পান। লাইভ চ্যাটে টাইপ করুন আর মিনিটে জবাব পান, বিশেষ করে সন্ধ্যায় যখন আমাদের এজেন্ট সবাই অনলাইন। ইমেইল পাঠালে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে আমরা উত্তর দিই — স্ক্রিনশট জুড়ে দিলে আরও দ্রুত সমাধান হয়। হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরটাও আছে যারা মেসেজ করতে পছন্দ করেন তাদের জন্য। আমরা বাংলায় কথা বলি তাই আপনার প্রশ্ন বোঝাতে সমস্যা হবে না।
লাইভ চ্যাট
সাইটের নিচের ডান কোণায় চ্যাট বাবল চাপুন — বিকাল থেকে রাত পর্যন্ত এজেন্ট অনলাইন থাকে।
ইমেইল সাপোর্ট
support@bdbd99 এ লিখুন, স্ক্রিনশট যোগ করুন — আমরা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
হোয়াটসঅ্যাপ
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন — লগইন বা পেমেন্ট ইস্যু দ্রুত ঠিক করি।
আপনার ওয়ালেট দিয়েই জমা দিন
আমরা bKash, Nagad আর Rocket রেখেছি কারণ এগুলো আপনার ফোনেই আছে। অ্যাকাউন্টে ঢুকে পেমেন্ট সেকশনে যান, আপনার ওয়ালেট খুলুন, আমাদের দেওয়া নম্বরে টাকা পাঠান আর পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায়। উত্তোলনও একই পথ — আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বরে ফেরত পাঠাই, আইডি চেক করার পর। ব্যাংক ট্রান্সফারও আছে যদি আপনি সেটা পছন্দ করেন, তবে ওয়ালেট দিয়ে দ্রুত। আপনার লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সবসময় দেখতে পাবেন।
bKash
Nagad
Rocket
Bank ট্রান্সফার
যা হবে যখন আপনি সাইন আপ করবেন
আমরা আপনার ফোন নম্বর চাইব এবং একটা OTP পাঠাব — সেটা এন্ট্রি দিলেই আপনার অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যাবে। তারপর আপনার পছন্দের ওয়ালেট যোগ করুন: bKash, Nagad বা Rocket থেকে যেটা ব্যবহার করেন। প্রথম জমার পর লবি পুরো খুলে যাবে — লাইভ ইমার্সিভ রুলেট বি, রাইজ অফ অলিম্পাস স্লট, ভার্চুয়াল টেনিস সব দেখতে পাবেন। লগইন করার
সময় আমরা আবার OTP পাঠাই যাতে শুধু আপনিই ঢুকতে পারেন। উত্তোলনের জন্য আমরা আইডি চেক করি — স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা ধাপ, কিছু সময় লাগে না। সাপোর্ট দরকার হলে আমাদের লাইভ চ্যাট খোলা থাকে বিকাল থেকে রাত পর্যন্ত, আর ইমেইল সবসময়ই খোলা। আপনার লগইন তথ্য নিরাপদ রাখুন এবং মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো জায়গা থেকে ঢুকুন — সেশন
চালু থাকবে।
-
OTP নিরাপত্তা প্রতিবার লগইনে আমরা আপনার ফোনে কোড পাঠাই — কেউ আপনার নম্বর ছাড়া ঢুকতে পারবে না।
-
আইডি যাচাই প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয়পত্র চেক করি যাতে অ্যাকাউন্টটা আসলেই আপনার।
-
ডিভাইস ধারাবাহিকতা ফোনে লগইন করলে ল্যাপটপেও একই অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আর ইতিহাস দেখবেন — কোনো রি-লগইন লাগে না।
-
সাপোর্ট মাধ্যম লাইভ চ্যাট বিকাল থেকে রাত পর্যন্ত চালু থাকে, ইমেইল সবসময় খোলা — যেকোনো লগইন সমস্যায় জানান।
একাউন্ট
আমরা আপনার ফোন নম্বর চাইব এবং একটা OTP পাঠাব — সেটা এন্ট্রি দিলেই আপনার অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যাবে। তারপর আপনার পছন্দের ওয়ালেট যোগ করুন: bKash, Nagad বা Rocket থেকে যেটা ব্যবহার করেন। প্রথম জমার পর লবি পুরো খুলে যাবে — লাইভ ইমার্সিভ রুলেট বি, রাইজ অফ অলিম্পাস স্লট, ভার্চুয়াল টেনিস সব দেখতে পাবেন। লগইন করার সময় আমরা আবার OTP পাঠাই যাতে শুধু আপনিই ঢুকতে পারেন। উত্তোলনের জন্য আমরা আইডি চেক করি — স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা ধাপ, কিছু সময় লাগে না। সাপোর্ট দরকার হলে আমাদের লাইভ চ্যাট খোলা থাকে বিকাল থেকে রাত পর্যন্ত, আর ইমেইল সবসময়ই খোলা। আপনার লগইন তথ্য নিরাপদ রাখুন এবং মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো জায়গা থেকে ঢুকুন — সেশন চালু থাকবে।
অ্যাকাউন্ট খুলুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখি কীভাবে
আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে এনক্রিপশন চালু রাখি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। প্রথমবার সাইন ইন করার সময় আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করি, এবং প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের জন্য OTP পাঠাই। আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চাইলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে কনফার্মেশন কোড পাঠাই। আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স ও লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশনেই দেখা যায়, অন্য কারও কাছে নয়।
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে যাতে আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট ডেটা কেউ দেখতে না পারে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখবেন।
মোবাইল নম্বর যাচাই
সাইন আপ করার সময় আমরা আপনার দেওয়া নম্বরে OTP পাঠাই এবং কনফার্ম করি যে এটি আপনার। নতুন ডিভাইসে লগইন করলে আবার কোড পাঠানো হয়।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না, শুধু একটি হ্যাশ রাখি। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে পাঠাই।
সেশন ট্র্যাকিং
প্রতিটি লগইন সেশনের জন্য একটি টাইম উইন্ডো থাকে। নিষ্ক্রিয় থাকলে অটো লগআউট হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট খুলতে না পারে।
লগইন নিয়ে যা জানতে চান
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পাসওয়ার্ড রিসেট পর্যন্ত — এখানে আপনার প্রয়োজনীয় উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
bdbd99 লগইন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।